Termos de serviço
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo à Suzi Express.
Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Identificação da Loja
Nome Comercial: Suzi Express
E-mail: suziexpressvgs@gmail.com
Telefone: (19) 99691-0655
Endereço: Rua do Comércio, 294 – Centro – Vargem Grande do Sul – SP
CPF do responsável: 548.624.598-03
3. Elegibilidade
Ao utilizar nossos serviços, você declara possuir capacidade legal para celebrar contratos e realizar compras conforme a legislação brasileira.
Caso seja menor de idade, a utilização do site deverá ocorrer sob supervisão e autorização dos pais ou responsáveis legais.
4. Produtos e Informações
A Suzi Express busca apresentar descrições, imagens e informações precisas sobre seus produtos.
No entanto:
- As cores podem variar conforme a tela ou dispositivo utilizado;
- Pequenas diferenças de aparência podem ocorrer entre as imagens e o produto real;
- Informações, preços e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de limitar quantidades ou descontinuar produtos a qualquer momento.
5. Pedidos
Ao finalizar uma compra, o cliente realiza uma solicitação de compra sujeita à confirmação da Suzi Express.
A confirmação ocorrerá após:
- Aprovação do pagamento;
- Verificação das informações fornecidas;
- Disponibilidade do produto em estoque.
A Suzi Express poderá cancelar pedidos em casos de:
- Falhas de pagamento;
- Suspeita de fraude;
- Erros evidentes de preço ou cadastro;
- Indisponibilidade de estoque.
Quando possível, o cliente será informado por e-mail ou telefone.
6. Preços e Pagamentos
Todos os preços exibidos estão em Reais (R$).
A Suzi Express reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições comerciais sem aviso prévio.
O valor cobrado será sempre aquele apresentado no momento da finalização da compra.
Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras.
7. Entrega
Atualmente a Suzi Express realiza entregas conforme as regiões e CEPs atendidos informados no momento da compra.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, incluindo:
- Condições climáticas;
- Problemas logísticos;
- Endereço incorreto informado pelo cliente;
- Situações de força maior.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.
8. Trocas e Reembolsos
As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Reembolso:
Política de Reembolso:
Política de Reembolso da Suzi Express
9. Política de Privacidade
A coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais seguem nossa Política de Privacidade.
Política de Privacidade:
Política de Privacidade da Suzi Express
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nessa política.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo:
- Textos;
- Logotipos;
- Imagens;
- Identidade visual;
- Descrições;
- Elementos gráficos;
é protegido pela legislação aplicável e pertence à Suzi Express ou aos respectivos titulares.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.
11. Uso Permitido
O usuário concorda em não utilizar o site para:
- Atividades ilegais;
- Tentativas de fraude;
- Divulgação de informações falsas;
- Ataques ou invasões ao sistema;
- Envio de spam;
- Violação de direitos de terceiros.
O descumprimento poderá resultar na suspensão do acesso e em medidas legais cabíveis.
12. Limitação de Responsabilidade
A Suzi Express não será responsável por:
- Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
- Interrupções temporárias do site;
- Problemas causados por terceiros;
- Perdas indiretas ou lucros cessantes decorrentes do uso dos serviços.
Nada nesta cláusula limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
13. Links Externos
O site pode conter links para serviços ou páginas de terceiros.
A Suzi Express não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas desses sites externos.
14. Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir alterações operacionais, legais ou comerciais.
A versão mais recente permanecerá sempre disponível nesta página.
O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
15. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Vargem Grande do Sul – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, sem prejuízo dos direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.
16. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:
Suzi Express
📧 E-mail: suziexpressvgs@gmail.com
📞 Telefone: (19) 99691-0655
📍 Endereço: Rua do Comércio, 294 – Centro – Vargem Grande do Sul – SP